Povrat

Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od dana primitka proizvoda, bez navođenja razloga, sukladno važećim propisima Republike Hrvatske.

Ostvarivanje prava na povrat

Kako bi ostvario pravo na povrat, kupac je dužan obavijestiti nas o svojoj odluci putem e-maila na adresu info@mind-mist.com, prije isteka roka od 14 dana.

Uvjeti povrata

Proizvod mora biti:

• nekorišten
• neotvoren
• u originalnom pakiranju

Povrat se ne može ostvariti za proizvode koji su otvoreni ili korišteni, sukladno propisima koji se odnose na dodatke prehrani i proizvode za osobnu uporabu.

Povrat novca

Nakon zaprimanja i provjere vraćenog proizvoda, izvršit ćemo povrat uplaćenog iznosa u roku od 14 dana, koristeći isti način plaćanja koji je korišten prilikom kupnje, osim ako nije drugačije dogovoreno.

Trošak povrata proizvoda snosi kupac, osim u slučaju greške u isporuci ili materijalnog nedostatka proizvoda.

Preorder napomena

U slučaju da proizvod iz preorder faze ne bude isporučen u razumnom roku, osiguravamo puni povrat uplaćenog iznosa.